ログインできません（たのめーる）

ログインできない場合は、以下の手順でご確認および対処をお試しください。

目次（ご確認手順）

1. 『たのめーる』のご登録は“オフィスメーカー株式会社”ですか？
2. 登録完了メールは届いていますか？
3. ログイン画面左上にOfficeMakerのロゴがありますか？
4. ID,パスワードはお間違いないでしょうか？
5. ログインボタンを押しても進まない
6. 上記すべてを試してログインできない方

1. 「たのめーる」のご登録は「オフィスメーカー株式会社」ですか？

• カタログ裏面に「オフィスメーカー」のシールは貼ってありますか？

ご登録先がご不明の場合は「たのめーる総合インフォメーション」までお問い合わせください。

たのめーるインフォメーション

➿ 0120-570-185

※月曜～土曜 8時30分～19時
（日曜・祝日・年末年始を除く）

2. 登録完了メールは届いていますか？

• ご登録完了からログインできるまで約１時間お時間をいただく場合がございます。

ご登録完了から1時間以上経過してもメールが届かない場合は、一度”迷惑メールフォルダ”をご確認ください。迷惑メールフォルダにご登録完了メールが届いていない場合は弊社にご連絡ください。

3. ログイン画面左上にOfficeMakerのロゴがありますか？

OfficeMakerのマークがあるサイトが、お客様専用のログイン画面となります。必ずご利用開始のお知らせに記載してあります、ログイン用URLからログインしてください。
ご利用開始のお知らせがお手元に無い場合は、オフィスメーカーまでご連絡ください。

4. ID,パスワードはお間違いないでしょうか？

ログイン画面右（画像右赤枠）よりログインID,パスワードを半角英数字でご入力ください。
※ログインIDはお客様コード（4から始まる10桁のFAX注文コード）とは異なります。

5. ログインボタンを押しても進まない

ブラウザを閉じて、再度ログイン画面を開きなおしてお試しください。もしブラウザを開きなおしても直らない場合はパソコンを再起動し再度お試しください。またブラウザのCookie（クッキー）やキャッシュによって表示にエラーが起きている可能性があります。Cookieやキャッシュの削除をお試しください。

cookie（クッキー）やキャッシュの削除方法

6. 上記すべてを試してログインできない方

パスワードが変更されている、ログインURL画面が異なるなどが考えられます。一度オフィスメーカーまでお問い合わせください。お急ぎでしたらお電話にてご連絡ください。

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